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Solution professionnelle gratuite développée par Google, Google analytics, ou plus simplement " Analytics " est un outil d'analyse d'audience Internet.. Il permet d'évaluer le nombre de ventes et de conversions d’un site. Les informations actualisées qu'il fournit, permettent de savoir comment les visiteurs utilisent un site, comment ils y accèdent et de ce fait, comment les faire revenir.
Google Analytics s'appuie sur une plate-forme de création de rapports simple à utiliser. Les données que l’on souhaite afficher et la personnaliser des rapports se font sans connaissances lourdes. L’outil repose sur l’introduction de quelques lignes de codes dans les pages du site que l’on souhaite suivre.